İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
SHOI'dan yaptığınız alışverişlerde, ürününüzü kolayca iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Amacımız, alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde tamamlamaktır.
İade Koşulları
İade Süresi: Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda iade işlemi yapılamaz.
Ürün Durumu: İade edilecek çantaların kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarların (askı, toz torbası vb.) eksiksiz bir şekilde iade edilmesi zorunludur.
Ambalaj: Lütfen ürünü, size ulaştığı şekilde, koruyucu ambalajında ve fatura ile birlikte gönderin. Ambalajı bozulmuş veya hasar almış ürünlerin iadesi kabul edilemeyebilir.
İade Süreci
İade Talebi: İade talebinizi oluşturmak için lütfen [E-posta Adresiniz] adresine e-posta gönderin. E-postanızda sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeyi unutmayın.
Kargolama: Talebiniz onaylandıktan sonra, size verilecek olan anlaşmalı kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak kargoya teslim edebilirsiniz.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz çanta bize ulaştığında ve kontroller yapıldıktan sonra, ödemeniz en geç 10 iş günü içinde sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemine iade edilecektir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak bu süreçte değişiklikler olabilir.